Richtlinien für Rückerstattungen

RETOURS

Unsere Artikel wurden sorgfältig hergestellt, damit Sie voll und ganz zufrieden sind.

Sollten Sie es sich dennoch anders überlegen, können Sie die Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben und eine Rückerstattung verlangen.

Achtung: Wir erstatten nur Produkte, deren Paket nicht geöffnet wurde.

Die Kosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Ihren Lasten.

Für Rückmeldungen wenden Sie sich bitte direkt an uns unter [email protected].

ERSTATTUNG

Wenn Sie Ihr Produkt innerhalb von drei Wochen nach dem Versand noch immer nicht erhalten haben, verpflichten wir uns, Ihnen den Kaufpreis zu erstatten. 

Wir erstatten Ihnen außerdem die Kosten für den Chronopost-Service, wenn Sie Ihr Produkt nicht innerhalb von drei Tagen nach dem Versand erhalten haben.

Achtung: Sobald die Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung anzeigt, dass sie Ihnen zugestellt wurde, ist es uns nicht mehr möglich, Ihre Rückerstattung zu veranlassen.

In diesem Fall bitten wir Sie, eine Beschwerde beim Spediteur einzureichen, was wir systematisch tun, damit eine gründliche Untersuchung durchgeführt werden kann.