Política de privacidade
Política de privacidade do Puffy
A presente Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efectua uma compra em www.hipuffy.eu (o "Sítio").
INFORMAÇÕES PESSOAIS RECOLHIDAS
Quando o utilizador visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu browser, o seu endereço IP, o seu fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, quando o utilizador navega no Sítio, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visita, os sítios Web ou termos de pesquisa que o trouxeram ao Sítio e informações sobre a forma como interage com o Sítio. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do dispositivo".
Recolhemos Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
COOKIES
Aqui está uma lista dos cookies que utilizamos. Listámo-los aqui para que o utilizador possa escolher se os permite ou não.
session_id, um identificador de sessão único, permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sem retenção de dados, persiste durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo sistema de acompanhamento de estatísticas internas do nosso fornecedor de sítios Web para registar o número de visitas.
_shopify_uniq, sem retenção de dados, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.
carrinho, identificador único, persiste durante 2 semanas, guarda informações sobre o seu carrinho de compras.
_secure_session_id, identificador único da sessão storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja tiver uma palavra-passe, esta é utilizada para saber se o visitante atual tem acesso.
- Os "ficheiros de registo" acompanham a atividade no Sítio e recolhem dados como o seu endereço IP, o tipo de browser que utiliza, o seu fornecedor de serviços Internet, as suas páginas de referência e de saída e os seus dados de registo de data/hora (data e hora).
- Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros electrónicos que registam informações sobre a forma como o utilizador navega no Site.
Além disso, quando o utilizador faz ou tenta fazer uma compra através do Sítio, recolhemos determinadas informações sobre o utilizador, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de correio eletrónico e número de telefone. Estas informações recolhidas automaticamente são designadas por "Informações da encomenda".
Quando utilizamos o termo "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.
COMO É QUE UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Em geral, utilizamos a Informação sobre a Encomenda que recolhemos para processar qualquer encomenda efectuada através do Sítio (incluindo o processamento dos seus dados de pagamento, a organização do envio da sua encomenda e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas).
Além disso, utilizamos a Informação sobre a Encomenda para: comunicar com o utilizador; avaliar potenciais fraudes ou riscos; e, sempre que corresponda às preferências do utilizador, fornecer-lhe informações ou anúncios sobre os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos a Informação do Dispositivo (em particular o seu endereço IP) que recolhemos para avaliar potenciais fraudes ou riscos e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Sítio (por exemplo, gerando análises de como os nossos clientes navegam e interagem com o Sítio e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade e marketing).
PARTILHAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-los para os fins descritos acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alojar a nossa loja online - para obter mais informações sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais, visite https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Também utilizamos o Google Analytics para compreender melhor a forma como os nossos clientes utilizam o Sítio - para obter mais informações sobre a forma como o Google utiliza os seus Dados Pessoais, visite https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Por último, também podemos partilhar os seus Dados Pessoais para cumprir a legislação e os regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Tal como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer publicidade direccionada ou mensagens de marketing que pensamos serem do seu interesse.
Para saber mais sobre o funcionamento da publicidade direccionada, pode visitar a página de informações da Network Advertising Initiative (NAI) em http://www.networkadvertising.org/understanding-onlineadvertising/ how-does-it-work. Pode optar por não receber publicidade direccionada aqui: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees Além disso, pode optar por não receber alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NÃO SEGUIR
Tenha em atenção que não modificamos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detectamos um sinal de "Não seguir" no seu browser.
OS SEUS DIREITOS
Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e pode solicitar que sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas.
Se pretender exercer este direito, contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo. Além disso, se for residente na Europa, tenha em atenção que processamos as suas informações para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda no Sítio) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos, indicados acima. Tenha também em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando o utilizador efectua uma encomenda através do Sítio, manteremos as suas Informações de Encomenda em arquivo, a menos e até que o utilizador nos peça para as eliminar.
MENORES
O Sítio não se destina a pessoas com idade inferior a 18 anos.
ALTERAÇÕES
Poderemos alterar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se desejar apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para [email protected], ou por correio para o seguinte endereço: 15 rue pitois, Puteaux, Hauts de Seine, 92800, França.