Política de reembolso

DEVOLUÇÕES

Os nossos produtos foram cuidadosamente elaborados para lhe proporcionar uma satisfação total.

No entanto, se mudar de ideias, dispõe de um período de reflexão de 15 dias a contar da data de receção dos artigos para os devolver e solicitar o reembolso.

Nota: Só efectuamos o reembolso de produtos não abertos.

No entanto, os custos de devolução da mercadoria continuam a ser da responsabilidade do utilizador.

Se desejar receber comentários, contacte-nos diretamente para [email protected].

REEMBOLSO

Se não receber o produto no prazo de três semanas a contar da data de envio, procederemos ao reembolso. 

Reembolsaremos igualmente o custo do serviço Chronopost se, no prazo de três dias a contar da data de expedição, não tiver recebido o seu produto.Atenção: Quando o seguimento da sua encomenda indicar que esta lhe foi entregue, não poderemos proceder ao seu reembolso.

Se for esse o caso, convidamo-lo a apresentar uma reclamação à transportadora, o que fazemos sempre, para que se possa proceder a uma investigação exaustiva.